据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
瞌睡ADA:好评
地理位置还不错啊,旁边有个小吃街,麻辣烫不错。房间有点潮湿,但是为生还可以,我们去的晚了,服务员专门给我们开了热水洗澡,表扬一个~早餐虽然简单,但吃饱没问题。距离景区还算可以,因为是自驾,没有觉得不方便。
艺龙会员:好评
超级烂,建议大家不要去,脏,床低下脏东西多,窗户关不上,枕头臭。早餐更烂,馒头硬,一个鸡蛋,和稀饭。3个咸菜。没了
pp:好评
预订的是两间普通单间,一间的房间灯坏了一盏,灯光不够亮,且床边的电源控制都是没有电源的,卫生间很大;另一间房间设施灯光还行,卫生间的淋浴设施就有点坏了,出水量很小。 热水供应:晚8.00-12.00 不提供空调遥控器,而且便携旅行装是收费项目,10元/包(有沐浴乳、洗发水、牙刷、牙膏等)