游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
瞌睡ADA:好评
地理位置还不错啊,旁边有个小吃街,麻辣烫不错。房间有点潮湿,但是为生还可以,我们去的晚了,服务员专门给我们开了热水洗澡,表扬一个~早餐虽然简单,但吃饱没问题。距离景区还算可以,因为是自驾,没有觉得不方便。
艺龙会员:好评
超级烂,建议大家不要去,脏,床低下脏东西多,窗户关不上,枕头臭。早餐更烂,馒头硬,一个鸡蛋,和稀饭。3个咸菜。没了
pp:好评
预订的是两间普通单间,一间的房间灯坏了一盏,灯光不够亮,且床边的电源控制都是没有电源的,卫生间很大;另一间房间设施灯光还行,卫生间的淋浴设施就有点坏了,出水量很小。 热水供应:晚8.00-12.00 不提供空调遥控器,而且便携旅行装是收费项目,10元/包(有沐浴乳、洗发水、牙刷、牙膏等)