提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论瞌睡ADA：好评
地理位置还不错啊，旁边有个小吃街，麻辣烫不错。房间有点潮湿，但是为生还可以，我们去的晚了，服务员专门给我们开了热水洗澡，表扬一个~早餐虽然简单，但吃饱没问题。距离景区还算可以，因为是自驾，没有觉得不方便。
艺龙会员：好评
超级烂，建议大家不要去，脏，床低下脏东西多，窗户关不上，枕头臭。早餐更烂，馒头硬，一个鸡蛋，和稀饭。3个咸菜。没了
pp：好评
预订的是两间普通单间，一间的房间灯坏了一盏，灯光不够亮，且床边的电源控制都是没有电源的，卫生间很大；另一间房间设施灯光还行，卫生间的淋浴设施就有点坏了，出水量很小。 热水供应：晚8.00-12.00 不提供空调遥控器，而且便携旅行装是收费项目，10元/包（有沐浴乳、洗发水、牙刷、牙膏等）